Central de Ajuda

Plataforma de estudos

As aulas possuem algum horário fixo para acontecer?

Não. Mesmo que haja alguma aula ao vivo, esse conteúdo fica gravado no próprio Ambiente Virtual de Aprendizagem, onde você irá assistir às aulas, para que você tenha acesso sempre que necessário.

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Contato

Caso eu deseje conversar com meus colegas, como eu faço?

O contato com seus colegas é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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Secretaria Acadêmica

Caso eu necessite de apoio da Secretaria Acadêmica, como eu faço?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Contato

Caso eu necessite de apoio da tutoria, como eu consigo suporte?

O suporte do tutor(a) é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem. Lembre-se: Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail.

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Plataforma de estudos

Caso eu precise consultar meu histórico de disciplinas cursadas, como faço?

Acesse o Portal do Aluno, clique em Secretaria e Financeiro e realize o login com seu RA e CPF, após, no menu à esquerda clique em Disciplina > Histórico.

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Financeiro

Caso eu precise realizar um acordo financeiro, como procedo?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Plataforma de estudos

Chegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?

Acesse o Portal do Aluno e clique em Secretaria e Financeiro, realizando o login com seu RA e CPF. Em seguida clique em Secretaria Virtual > Rematrícula.

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Secretaria Acadêmica

Como eu solicito aproveitamento de disciplinas cursadas em outra instituição?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Secretaria Acadêmica

Como faço para solicitar algum serviço relacionado a Secretaria Acadêmica?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Financeiro

Como são realizados os pagamentos?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Plataforma de estudos

Como encontro os conteúdos das aulas dentro da Plataforma Virtual de Aprendizagem?

Acesse o Portal do Aluno e clique em no Ambiente Virtual de Aprendizagem, realizando o login com seu RA e CPF. Depois é só clicar em Cursos e visualizar as disciplinas disponíveis para você.  

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Plataforma de estudos

Esqueci minha senha de acesso, e agora?

A senha para seu acesso ao ambiente Virtual de Aprendizagem é o CPF, o login é o RA, que pode ser consultado https://bit.ly/3xWgj55

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Contato

O que eu devo fazer no primeiro dia de aula?

A partir do primeiro dia de aula você pode começar seus estudos! O dia de início de aulas é quando os conteúdos ficarão disponíveis para você em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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Plataforma de estudos

Onde consulto as disciplinas que estou matriculado(a)?

Acesse o Portal do Aluno e clique no ambiente de secretaria e financeiro e realize o login com seu RA e CPF.

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Plataforma de estudos

Onde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?

Acesse o Portal do Aluno e clique em ambiente virtual de aprendizagem, realizando o login com seu RA e CPF.

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Financeiro

Onde consulto meu extrato financeiro?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Plataforma de estudos

Onde consulto minhas notas?

Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem, realizando o login com seu RA e CPF. No menu à esquerda clique em Notas e consulte as notas que já estão liberadas.

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Secretaria Acadêmica

Onde entrego minha documentação de matrícula?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Secretaria Acadêmica

Por onde eu consigo emitir declarações, atestados etc.?

Basta acessar o Portal Secretaria e Financeiro. Para acessar o ambiente, utilize o login e senha que enviamos por e-mail (login RA e senha seu CPF).

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Plataforma de estudos

Quais os links de acesso que eu preciso ter adicionados como favoritos?

Lembre-se sempre de deixar o salvo nos favoritos do seu navegador de internet o Portal do Aluno, pois é por ele que você pode acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem e o Ambiente de Secretaria e Financeiro.

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Plataforma de estudos

Qual a ferramenta vou utilizar para realizar minhas atividades?

Você irá utilizar o Ambiente Virtual de Aprendizagem, uma plataforma virtual de aprendizagem supercompleta e fácil de usar.

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Plataforma de estudos

Qual meu login e senha para acessar minhas aulas?

Os seus dados de acesso ao AVA são encaminhados através do e-mail cadastrado no ato da matrícula.

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